У Гродне прадавец вярнуў грошы пакупніку нават пасля сканчэння гарантыі. Дапамагла экспертыза
Жыхар Гродна больш за год таму набыў у краме тэлевізар, гарантыйны тэрмін на які ўжо скончыўся. У перыяд паслягарантыйнага выкарыстання тэлевізар перастаў карэктна адлюстроўваць карцінку, на экране з’явіліся палосы.
Фота: Дзяржкамітэт судовых экспертыз
Мужчына неаднаразова звяртаўся да прадаўца з просьбай аб скасаванні дамовы, але атрымліваў адмову: маўляў, скончылася гарантыя.
З такім рашэннем мужчына не згадзіўся і звярнуўся ў суд з патрабаваннем спагнаць з прадаўца грашовую кампенсацыю маральнай шкоды, а таксама пеню за немагчымасць карыстання тэлевізарам да дня разгляду справы.
Адказчык адмовіўся прызнаваць патрабаванні. У выніку была прызначаная судовая экспертыза радыёэлектронных прылад і бытавой тэхнікі, паведамляе Дзяржкамітэт судовых экспертыз.
У ходзе правядзення экспертызы дэфект, указаны заяўнікам, пацвердзіўся.
Было ўстаноўлена, што тэлевізар знаходзіцца ў непрацаздольным стане з-за няспраўнасці ў выглядзе гарызантальных палос у ніжняй частцы экрана і няспраўнасці ў выглядзе самаўзнікнення адключэння карцінкі на экране праз розны прамежак часу з прычыны няспраўнасці матрыцы.
Таксама экспертамі ўстаноўлена, што пашкоджанняў, якія сведчаць пра парушэнне правілаў эксплуатацыі або самастойнае правядзенне рамонту прадстаўленага на экспертызу тэлевізара, не выяўлена. З улікам таго, што па выніках судовага даследавання факт продажу тавару неналежнай якасці знайшоў сваё пацверджанне, адказчык добраахвотна задаволіў патрабаванні пазоўшчыка, які ў далейшым адмовіўся ад пазову.
Такім чынам, мужчына атрымаў магчымасць вярнуць грошы нават пасля заканчэння гарантыі.
Часта экспертыза радыёэлектронных прылад і электрабытавой тэхнікі становіцца вырашальным звяном у вырашэнні спрэчак паміж пакупніком, які сутыкнуўся з некарэктнай працай або няспраўнасцю тэхнічна складанага тавару бытавога прызначэння, і прадаўцом, піша ДКСЭ.